1. Khiêm nhường ngữ

• Khiêm nhường ngữ là cách nói khiêm tốn, nhún nhường dùng cho những hành động, hành vi của người nói đối với người nghe hay người được nói t

2. おV（1,2）ますします　　thể hiện sự nhún nhường, hạ mình của người nói
3. 先生、お手伝いしましょうか。… すみません。お願いします。
4. 私が傘をお貸しします。….ありがとう。大丈夫です。傘を持って来ましたから。

3．ごV（III）します／ごNします

–  Cách nói này thường được sử dụng với động từ nhóm 3 hay nói cách khác là với danh từ.

–  Tuy nhiên có một vài Danh động từ đặc biệt không thêm ごmà lại thêm お là những động từ sau: お電話します、お約束します、お邪魔します、お掃除します、お洗濯します

1)  会社の中をご案内します。

2) 課長：明日の予定がわからないんですが、….

社員：じゃ、私が後でご連絡します。

4．Động từ khiêm nhường ngữ đặc biệt

1. 社長のお母様にお目にかかりました。
2. 社長の奥様の写真を拝見しました。
3. 土曜日にまた参ります。
4. 部長は出張で大阪に行っております。
5. 明日は一日うちにおります。

5．丁寧語 ( thể lịch sự)

– Đây là cách nói lịch sự mà người nói dùng để biểu thị sự kính trọng đối với người nghe.

1.     今晩電話をかけてよろしいでしょうか。

2.     お茶を頂いてもよろしいでしょうか。